第111章 订婚和三店(第1/2 页)
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好在宋如岚主动挑破培优内部的问题,家长们得知真相后确实有些义愤填膺,但培优自主发现问题,主动道歉,还提出一个月课程赔偿的实际优惠,所以家长们很快理解了培优机构的难处,没有落井下石,反而把培优的口碑又向上推了一个台阶。
但宋如岚不止如此,培优又宣布推出“无理由退费制度”,这不仅让家长们热闹起来,还吸引来了报社媒体的采访。申达新面对记者侃侃而谈,按照培优机构随时退费的原则,前三节课不满意退全款,此后按比例退还。“这个规则有一个漏洞,有少部分家长听完三节课后全额退款,再报名,就省了三节课的钱。我们发现这样的问题后,依旧没有对此作出修正,我们的目标就是让我们的客户满意,不管你任何理由,不满意我们就退钱,不会磨叽。”
媒体的报道让学生家长们再次肯定了培优的辅
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